Résident en chef du programme

Description du rôle

Le résident en chef du programme représente à la fois les résidents du programme de tronc commun (première et deuxième années) et des programmes avancés (troisième année), et facilite la communication entre les membres du corps professoral et les résidents. Il apporte son soutien aux résidents en chef des centres et au résident en chef des programmes de compétences avancées. Cette personne encourage la collaboration et la production d’idées dans les centres, et se fait le porte-parole des résidents dans divers comités (Tableau 1). Le résident en chef du programme a des réunions mensuelles régulières de « conversations entre chefs » avec le directeur du programme, les résidents en chef des centres et les leaders de résidents dans d’autres organisations (p. ex. Professional Association of Residents of Ontario, Collège des médecins de famille du Canada et Collège des médecins de famille de l’Ontario) pour discuter de préoccupations, de difficultés et de réussites, de même que pour planifier des activités à l’initiative des résidents, comme des séances de réflexion. Le résident en chef du programme, souvent de concert avec ses homologues des centres, recueille aussi une rétroaction formelle auprès des résidents avant les journées scientifiques regroupant tout le programme. Étant donné son rôle de leadership, le résident en chef du programme est souvent approché par ses collègues résidents de tous les centres qui ont des commentaires à exprimer, lui permettant ainsi d’avoir une perspective globale du programme.

Le résident en chef du programme est aussi responsable des relations avec le Groupe d’intérêt en médecine familiale des étudiants au niveau prédoctoral de l’Université Queen’s et agit en tant que principal point de contact pour le groupe. Le titulaire du poste assure que les résidents sont représentés lors des activités du Groupe d’intérêt en médecine familiale et encourage des relations positives continues avec les résidents. Sa vue d’ensemble du programme lui permet de veiller à ce que les étudiants en médecine soient invités aux activités du programme et qu’ils soient satisfaits de leurs expériences dans tous les centres régionalisés.

Parmi ses autres fonctions importantes, le résident en chef du programme diffuse un bulletin mensuel à tous les résidents dans l’ensemble du programme; le bulletin comprend des rappels à propos des activités et des dates importantes, et est accompagné des dépliants reçus de l’administration au cours du mois (c.-à-d. un condensé des renseignements tirés de multiples courriels, envoyé en un seul courriel mensuel). Ce bulletin suscite un plus grand sentiment d’appartenance et permet aux résidents de tous les centres d’être au courant des activités sociales et des groupes d’études qui se déroulent dans les divers centres.

Avantages du rôle

L’avantage le plus évident de ce rôle est la possibilité qu’a son titulaire de perfectionner ses habiletés en leadership et de déterminer si la poursuite d’un travail en éducation médicale l’intéresse. Le fait d’apprendre à apprécier la gestion du changement et l’élaboration d’un cursus représente aussi un aspect éducatif du poste. Comme c’est le cas avec le poste des autres résidents en chef, celui de résident en chef du programme offre la possibilité de faire un juste équilibre entre les tâches cliniques et celles d’enseignement, et d’établir des réseaux et des relations de travail avec des leaders professoraux. À l’Université Queen’s, le résident en chef du programme travaille en très étroite collaboration avec le directeur du programme, une relation qui lui procure une occasion unique de recevoir du mentorat et d’avoir un modèle à imiter.

Le résident en chef du programme aide à maintenir une perspective globale dans l’élaboration du cursus et assure la liaison entre les personnes concernées lorsqu’il siège à divers comités (Tableau 1). Le rôle de liaison entre le corps professoral et les résidents exige de travailler à acquérir une compréhension approfondie des buts et des objectifs généraux du programme. Ainsi, le titulaire est davantage sensibilisé à la vision du programme et est incité à s’engager à l’améliorer et à relever les défis rencontrés.

Ce rôle d’unification permet au résident en chef du programme de répondre aux questions de stagiaires intéressés à propos de la formation accessible dans les divers centres régionalisés. Ce faisant, il devient un ambassadeur articulé, informateur et réfléchi qui représente le programme, ce qui est particulièrement utile lors des réunions provinciales et nationales et durant les efforts de recrutement. Cet atout se manifeste surtout durant l’exercice du Service canadien de jumelage des résidents, car le résident en chef du programme peut se faire le porte-parole de l’ensemble de tous les centres auprès des plus jeunes apprenants intéressés.

Le résident en chef du programme est aussi une personne-ressource pour les résidents qui ont des questions délicates et peuvent se sentir mal à l’aise d’approcher leurs propres collègues ou le résident en chef de leur centre.

Du point de vue du directeur du programme, ce rôle est précieux parce qu’il ajoute la perspective d’un résident actuellement en formation ayant une compréhension approfondie du programme dans la considération des divers enjeux et initiatives en cours. Le temps consacré au mentorat est très satisfaisant, étant donné l’engagement et l’enthousiasme des résidents en chef du programme, et est plus que récompensé. Les initiatives entreprises par les résidents en chef du programme au fil des ans se sont révélées novatrices et sont des ajouts très précieux au programme.

Problèmes potentiels

Étant donné que son rôle exige d’apporter sa contribution à de multiples comités dirigés par le corps professoral, le résident en chef du programme doit être une personne qui excelle sur le plan clinique, car il n’est pas rare qu’il doive s’absenter de ses fonctions cliniques. Les exigences en matière de temps sont variables, selon les initiatives que le titulaire choisit d’élaborer ou auxquelles il participe, mais le rôle exige effectivement un minimum de 5 à 10 heures par semaine. Le temps à y consacrer peut augmenter considérablement durant les périodes plus occupées, comme durant les entrevues du Service canadien de jumelage des résidents. Il importe de se rappeler que la formation clinique demeure toujours la priorité et cette réalité est expliquée très clairement dès le début de l’entrée en fonction, de même que dans la description de tâches. Le résident en chef du programme peut toujours déléguer un autre leader résident pour participer aux réunions en son nom. Jusqu’à présent, nous n’avons jamais eu de résident en chef du programme qui ait eu des problèmes sur le plan clinique en raison de ses engagements dans l’exercice de ce rôle, comme en témoigne le taux de 100 % de réussite des résidents en chef du programme et des centres à l’Examen de certification en médecine familiale.

Une autre difficulté possible se situe dans la définition précise du rôle du résident en chef du programme pour le distinguer de celui du résident en chef du centre, en particulier dans le centre d’attache du résident en chef du programme. Étant donné que le résident en chef du programme est plus visible dans son propre centre, il peut falloir du temps avant que les résidents et le corps professoral sachent à qui s’adresser concernant certaines questions. Selon notre expérience et les constatations dans les ouvrages, il est fortement recommandé d’avoir des descriptions de tâches bien définies^2–4.

Pour certains, le changement de perspective entre le rôle de défenseur de ses collègues et celui de liaison entre les résidents et le programme peut poser des difficultés. Il peut aussi être problématique pour le résident en chef du programme lorsque des questions litigieuses surgissent, parce qu’il navigue entre son rôle de chef et celui d’ami et collègue des autres résidents. On discutera de ce changement de perspective et des tensions possibles tôt durant l’initiation à ce rôle.