Outils et ressources : Les éléments suivants ont été utiles dans la mise en œuvre de notre sondage auprès des patients ; ils sont tous consultables sur CFPlus*.
| OUTIL | OBJECTIF |
|---|---|
| Outil de rétroaction des patients | À distribuer aux patients (par voie électronique ou en personne) afin de solliciter des commentaires sur les compétences en communication; assure l’anonymat. |
| Guide du superviseur | Un bref guide pour aider les superviseurs dans l’examen des résultats du sondage avec leurs résidents. |
| Guide du résident | Un bref guide pour aider les résidents à interpréter les résultats de leur sondage |