1. Répondre aux besoins d’un patient en défendant, avec celuici, ses intérêts au sein du milieu clinique et à l’extérieur de celui-ci

1.1 Collaborer avec les patients afin de prendre en compte les déterminants de la santé qui les concernent et qui limitent leur accès aux services de santé ou aux ressources dont ils ont besoin

1.2 Collaborer avec les patients, leur famille et leurs proches aidants pour modifier leurs comportements et adopter de saines habitudes de vie

1.3 Intégrer les principes de prévention de la maladie, et de promotion et de maintien de la santé dans les échanges avec chaque patient

2. Répondre aux besoins des collectivités ou des populations servies en collaborant avec celles-ci pour promouvoir, d’une manière socialement responsable, des changements systémiques

2.1 Collaborer avec des collectivités ou des populations afin de caractériser les déterminants de la santé qui s’y appliquent

2.2 Améliorer la pratique clinique en appliquant un processus d’amélioration continue de la qualité à des activités de prévention de la maladie, et de promotion et de maintien de la santé

2.3 Participer à une initiative d’amélioration de la santé dans la collectivité ou la population qu’ils servent