Practice facilitation has proven to be effective in improving the quality of primary care. A practice facilitator is a health professional, usually external to the practice, who regularly visits the practice to provide support in change management that targets improvements in the delivery of care. Our environmental scan shows that several initiatives across Canada utilize practice facilitation as a quality improvement method; however, many are conducted in isolation as there is a lack of coordinated effort, knowledge translation and dissemination in this field across the country. We recommend that investments be made in capacity building, knowledge exchange and facilitator training, and that partnership building be considered a priority in this field.
Il est démontré que la facilitation de la pratique est un moyen efficace d'améliorer la qualité des soins de santé primaires. Le facilitateur de la pratique est un professionnel de la santé, habituellement externe, qui visite régulièrement l'établissement pour apporter un soutien à la gestion de changements visant l'amélioration de la prestation des soins. Notre analyse du contexte montre que plusieurs initiatives au Canada font appel à la facilitation comme méthode d'amélioration de la qualité; cependant, plusieurs de ces initiatives demeurent isolées puisqu'il y a manque d'efforts coordonnés, de diffusion et de transposition des connaissances dans ce domaine au pays. Nous recommandons la mise en place d'investissements pour le renforcement des capacités, pour l'échange de connaissances et pour la formation de facilitateurs; nous recommandons également que l'établissement de partenariats soit considéré comme une priorité dans ce domaine.
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